¿Su hotel pierde huéspedes porque su personal no se comunica en 30 segundos?
En la industria hotelera, la diferencia entre una experiencia memorable y una reseña devastadora de una estrella en TripAdvisor se mide en segundos, no en minutos. Como director de operaciones, gerente general o responsable de tecnología hotelera, usted sabe que cada solicitud de huésped no atendida inmediatamente es una oportunidad perdida. Cada emergencia mal coordinada […]
¿Su planta pierde dinero por cada hora de paro no planificado?
La pregunta no es si ocurrirá la próxima falla en su línea de producción. La pregunta es: ¿cuánto tiempo tardará su equipo en enterarse y actuar? Como responsable de las decisiones tecnológicas de su empresa, usted sabe que en la industria moderna, 5 minutos de retraso en comunicación pueden convertirse en horas de producción perdida. […]
